EN |
DE |
FR |
IT |
DK |
CZ |
PL |
KR |
CN

Pøihlášení

Uživatelské jméno
Heslo

Zapomneli jste heslo?
Platby kreditní kartou
Registrace nového zákazníka

Nápověda

Vítejte na stránce nápovědy. Zde naleznete veškeré informace o Bossard e-shopu a především o tom, jak správně vytvořit objednávku.

OBECNĚ

O nás
Na tomto e-Shopu naleznete všechny druhy spojovacích elementů a příslušenství navržených a vyrobených společností Bossard AG. Navštivte naše webové stránky, kde se dozvíte informace o nás a našich produchtech a službách.

Kontaktujte nás prosím, pokud máte jakékoli dotazy ohledně našich produktů nebo potřebujete technickou pomoc.

Uspořádání Bossard e-shopu
Katalogové skupiny 1 až 15 a T sekce (technické informace) jsou uspořádány vlevo. Výběrem požadované skupiny se zobrazí konkrétní produktová řada.

Kliknutím na BN označení (Bossard označení produktu) se zobrazí popis položky a seznam dostupných velikostí.

Oblast na pravé straně obsahuje pole pro vyhledávání, přihlašovací údaje (pokud jste přihlášeni, zde se objeví informace o Vašem uživatelském účtu) a průběžnou aktualizaci Vašeho nákupního košíku.

Kliknutím na Domů v horní části e-shopu se dostanete na domovskou stránku Vaší země. Chcete-li změnit zemi, přihlaste se a zvolte Vámi požadovanou zemi v pravém horním rohu.

Technické požadavky
Prohlížeč:
Bossard e-Shop byl optimalizován pro:

  • Microsoft Internet Explorer, V6 a novější verze
  • Firefox, V2 a novější verze

Ujistěte se prosím, zda máte nainstalován jeden z těchto dvou prohlížečů a zda-li je aktualizován.
Microsoft: www.microsoft.com
Firefox: www.firefox.com

Ostatní prohlížeče mohou fungovat, ovšem nemůžeme toto zaručit..

Operační systém:
Bossard e-Shop je optimalizován pro následující operační systémy:

  • Windows 2000
  • Windows XP

Ostatní operační systémy mohou fungovat, ovšem nemůžeme toto zaručit.

Informujte nás prosím, pokud máte problémy se schválenými prohlížeči a operačními systémy: webmaster@bossard.com


REGISTRACE

Přihlášení
Pokud již máte uživatelské jméno a heslo, pokračujte a přihlaste se do Bossard e-Shop.

Zapomenuté heslo
Pokud zapomenete své uživatelské jméno nebo heslo, vyplňte formulář a my vám obratem zašleme nové přihlašovací údaje.

Objednávky prostřednictvím kreditní karty
Pokud objednáváte jednorázově a přejete si platit kreditní kartou, zvolte prosím "Objednávky prostřednictvím kreditní karty". To Vám umožní nakupovat zboží ihned, ale z důvodu absence údajů, jako např. zasílací adresy, atd. nebo historie předešlých objednávek budete muset všechny tyto údaje znovu uvést v případě další objednávky. Položky, které nejsou momentálně skladem jsou označeny  a je nutné je odstranit z nákupního košíku pokud si přejete vytvořit objednávku. Přihlášení do systému Vám umožňuje využívat všech výhod osobního nastavení a objednávání.

Registrace - nový zákazník
Pokud jste se ještě nezaregistrovali, klikněte na "Registrace nového zákazníka" a vyplňte formulář. Pro Vaši bezpečnost Bossard nejprve zkontroluje údaje, které jste zaslali před obdržením Vašich přístupových dat e-mailem. Své přihlašovací údaje můžete upravovat kliknutím na "Vlastní nastavení".


JAK OBJEDNÁVAT
 
Pokud jste přihlášeni a přejete si platit kreditní kartou, stačí už jen zadat počet požadovaných položek v políčku Množství a potvrdit stiskem klávesy Enter nebo kliknutím na tlačítko Uložit do košíku.

Vybrané položky se Vám zobrazí na pravé straně v nákupním košíku.
Na seznamu se zobrazí až 10 položek - klikněte na Otevřít nákupní košík, pokud si přejete zkontrolovat všechny položky.
Pro dokončení objednávky klikněte na Jdi k pokladně.


VYHLEDÁVÁNÍ
   
Vyhledat položky na Bossard e-Shop můžete vícero způsoby:

1. Vyberte požadovanou položku z rozevíracího seznamu
2. Zadejte číselné označení výrobku, popř. text
3. Klikněte na Go


Zákaznické číslo výrobku  Pokud máte uložena označení produktů v Bossard e-Shop, můžete je použít jako hledaný výraz.
Bossard označení výrobku Přesně definujte každou položku z Bossard nabídky produktů.
  
Fulltextové vyhledávání Zadejte text. Pokud znáte jen část názvu, zadejte * místo chybějícího textu. Bossard e-Shop bude vyhledávat všechny výrazy obsahující kombinaci písmen, kterou jste zadali.


Vyhledávání dle normy AFNOR  Francouzské sdružení pro normalizaci
ANSI Americký institut pro normalizaci
BN Bossard označení produktu
DIN Německý institut pro normalizaci
EN Evropská norma
ISO Mezinárodní organizace pro normalizaci
SN Švýcarská norma
UNI  Italská národní norma
VSM Švýcarská asociace výrobců strojů

Poslední vyhledávání
Výsledky Vašeho posledního vyhledávání.

Jak vyhledávat
Zde je vysvětleno, jak optimalizovat Vaše vyhledávání pomocí určitých kritérií.


MŮJ ÚČET
 
Vlastní nastavení
Účet na Bossard e-Shop uchovává následující údaje:

  • Fakturační adresa
    Kliknutím na Podrobnosti se zobrazí adresa. Změny nemohou být provedeny uživatelem - spojte se prosím se svou obvyklou kontaktní osobou z firmy Bossard nebo použijte formulář, pokud si přejete provést změny.
  • Dodací adresa
    Kliknutím na Podrobnosti se zobrazí adresa.
    Tato adresa nemůže být změněna uživatelem, ale může být deaktivována - v takovém případě se nebude zobrazovat v závěrečné fázi objednávky (např. zřídka používané adresy). Spojte se prosím se svou obvyklou kontaktní osobou z firmy Bossard nebo použijte náš formulář,pokud si přejete provést změny.
    Přechodná dodací adresa:
    Na tomto místě můžete jednorázově zadat dodací adresu pro použití v závěrečné fázi objednávky.
  • Přihlašovací údaje
    Zde můžete měnit své heslo, které se musí skládat nejméně z osmi alfanumerických znaků (bez speciálních znaků). Pokud zapomenete své heslo, klikněte na Zapomenuté heslo.
  • Registrace nového uživatele
    Zde můžete registrovat zaměstnance, oprávněné zadávat objednávky jménem Vaší společnosti. Jejich vlastní uživatelské jméno a heslo bude zasláno v průběhu několika dnů.

Šablona nákupního košíku
Můžete vytvářet šablony objednávek a/nebo umístit dříve uložené šablony do aktuálního nákupního košíku.

Náhled nákupního košíku
Zde si můžete prohlédnout seznam položek v košíku - v této fázi neukládáte objednávku.

Poslední objednávky
Zde jsou archivovány Vaše předešlé objednávky.

Odhlášení
Prostřednictím Odhlášení se odhlásíte z Bossard e-Shop.


NÁKUPNÍ KOŠÍK 
 
Po přihlášení se objeví nákupní košík.
 
Na pravé straně vidíte seznam posledních 10 položek, které jste uložili do košíku. Chcete-li zobrazit celý nákupní košík, musíte otevřít "Náhled nákupního košíku". V nákupním košíku vidíte následující údaje: Bossard ozn. produktu (BN), označení produktu, rozměr a množství. Je uvedeno, zdali je zboží skladem, , není k dispozici  nebo pokud je dostupná jen část zásilky Klikněte na  pokud si přejete odebrat zboží z nákupního košíku.

Chcete-li provést změny v objednávce, klikněte na "Náhled nákupního košíku" nebo "Jdi k pokladně".


Přímá objednávka
Pokud znáte Bossard označení produktu (BN) požadovaného zboží, nebo je Vaše zákaznické číslo produktu uložené na Bossard e-Shop, můžete tuto položku umístit přímo do košíku, jako Přímou objednávku.
Zadejte BN nebo své označení výrobku společně s požadovaným množstvím do příslušných políček. Stisknutím klávesy Enter, nebo Umístit do košíku převedete položky do nákupního košíku.

Náhled nákupního košíku / Jdi k pokladně
Zde můžete měnit obsah košíku a/nebo objednávat:

  1. Obsah košíku
    Můžete průběžně kontrolovat obsah Vašeho nákupního košíku. Položky označené  jsou skladem a přiravené k odeslání. Položky označené  nejsou skladem a budou dodány co nejdříve. Můžete smazat nebo upravit množství položek - kliknutím na Přepočítat aktuální položky. Použijte políčko Popis/Poznámky pro zapsání vlastních poznámek - tyto osobní poznámky nebudou odeslány na Bossard.
    Chcete-li pokračovat v nákupu, klikněte na Pokračovat v nákupu - Váš nákup zůstane uložen.

  2. Dodací podmínky
    Nyní zadejte fakturační a dodací adresu, plus způsob dodání. Pokud není požadovaná adresa zobrazena, přejděte na Vlastní nastavení a proveďte potřebné změny.
    Pokud chcete, můžete použít políčko Popis objednávky a zapsat si své osobní poznámky, vztahující se k objednávce (např. obj. číslo). Tyto osobní poznámky nebudou postoupeny na Bossard.
    Klikněte na Další, chcete-li zobrazit náhled objednávky.

  3. Náhled objednávky
    Zobrazí souhr položek, které jste objednali. Kliknutím na Zpět je možné provádět úpravy vybraných položek nebo měnit dodací podrobnosti. Pro závazné umístění objednávky klikněte na políčko označující, že souhlasíte s obch. podmínkami, pak klikněte na Objednat.
    Pokud si přejete revidovat před umístěním objednávky, klikněte na Zpět do obchodu - Váš nákupní košík zůstane uložen.
  1. Potvrzení
    Jakmile odešlete svou objednávku, obdržíte zprávu potvrzující, že Vaše objednávka byla postoupena na Bossard. Také obdržíte referenční číslo, díky kterému můžete sledovat pohyb objednávky.


Preferovaný sortiment
Jako registrovaný uživatel můžete vidět "Preferovaný sortiment" na posledním místě na levé straně.
Pošlete seznam Vašich preferovaných položek prodejnímu týmu firmy Bossard, kteří posléze zveřejní celý svůj rozsah nabídky na Bossard e-Shop. To Vám umožní ještě rychlejší a jednodušší přístup ke zboží, které potřebujete.

 
Steinhauserstrasse 70 Postfach 6301 Zug | telefon +41 41 749 66 11 | fax +41 41 749 66 22